Description du poste

Missions principales :

• Accueil des visiteurs et participation au fonctionnement de l’office de tourisme ;
• Billetterie du festival Les Heures musicales de l’abbaye de Lessay

Détails des missions (liste non exhaustive)

• Accueil, information et orientation des différentes clientèles sur les richesses touristiques du territoire (accueil physique et téléphonique)
• Promotion de l’offre touristique et conseil à l’organisation des séjours
• Appui à l’organisation des accueils dans une démarche de qualité et de la diffusion de l’information
• Commercialisation des produits et services de l’office de tourisme
• Suivi des stocks de documentation et réassort
• Saisie quotidienne, analyse des statistiques de fréquentation et réalisation des bilans utiles à l’observation touristique
• Contribution à la collecte, saisie, mise à jour d’informations utiles pour l’accueil des visiteurs en collaboration de l’ensemble de l’équipe tourisme via la base de données Tourinsoft
• Appui à l’organisation de la Boutique éphémère du BIT de La Haye
• Vente de produits
• Participation aux animations de l’Office de Tourisme sur le territoire de la COCM
• Accueil hors les murs (campings, marchés, plages)

Votre profil

FORMATION SOUHAITÉE ET EXPÉRIENCE : BTS tourisme ou autre diplôme ou expérience dans le secteur du tourisme

COMPÉTENCES REQUISES :

Savoir :

• Bonne connaissance de l’offre touristique

Savoir-faire :

• Maîtrise de langues étrangères : anglais obligatoire et autres langues souhaitées allemand ou néerlandais,
• Maîtrise de l’outil informatique, connaissance de Tourinsoft serait un plus,
• Qualités relationnelles et contact aisé avec le public,
• Permis B

Savoir-être :

• Capacité à travailler en équipe, y compris avec des outils à distance,
• Rigueur, sens de l’organisation, autonomie et curiosité

Modalités de candidature

Les candidatures (curriculum vitae et lettre de motivation) sont à adresser à Monsieur Henri LEMOIGNE, Président de la Communauté de Communes Côte Ouest Centre Manche. Vous pouvez envoyer votre candidature par voie postale (Communauté de Communes Côte Ouest Centre Manche, 20 rue des Aubépines 50 250 LA HAYE) ou par mail à r.h@cocm.fr.

Informations complémentaires

• Date prévue du recrutement : du 05 juin au 31 août 2023 (employé par la COCM en juin et juillet et par la mairie de Lessay en août)
• Lieu d’affectation : Lessay
• Temps de travail : Temps complet à 35h/semaine avec réunions ponctuelles le soir